Was ist Enterprise-Content-Management (ECM) ?

Jede unternehmerische Aktivität beginnt mit einem Dokument und bis zur Erledigung des Geschäftsfalles kommen weitere Dokumente dazu. Dokumente und Daten, die während des gesamten Prozesses von verschiedenen Personen mit unterschiedlichen Systemen erzeugt wurden. Das logische und konsistente Zusammenführen aller Informationen aus unterschiedlichen Quellen, zu übersichtlichen digitalen Akten sind essentiell für fehlerfreie und schnelle Fallbearbeitung.
Erreicht werden kann dieses Ziel mit Enterprise-Content-Management (ECM). Ein Strategie- und Managementkonzept, welches alle Informationstechnologien in ein Gesamtkonzept einbezieht um die Erfassung, Zusammenführung, Austausch von Informationen und Dokumenten zu organisieren. ECM ist die Basis zur Digitalisierung von Prozessen.

ECM umfasst die Technologien, Werkzeuge und Methoden zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von elektronischen Inhalten im ganzen Unternehmen. (ECM-Definition des internationalen ECM-Verbandes AIIM)

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Rechtskonforme Archivierung

ARCHIVIERUNG


Revisionssichere und rechtskonforme Archivierung, Serverentlastung, Data LifeCycle Management

Digitale Akten

DIGITALE AKTEN


Elektronische Aktenlösungen für viele Fachbereiche wie: Verträge, Personal, Rechnungswesen, Projekte u.v.m.

Dokumentenmanagement

DOKUMENTENMANAGEMENT


Dokumenten mit inPoint verwalten, bearbeiten und mit anderen Personen teilen. Komfortabel wie nie zuvor.

E-Mail Management

E-MAIL MANAGEMENT


E-Mails automatisch erschließen, kategorisieren, in digitalen Akten einsortiert und an die zuständigen Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet.

Prozesse digitalisieren

PROZESSE DIGITALISIEREN


Aufgaben rechtzeitig und fehlerarm erledigen. Mit digitaler Workflows von einfach bis komplex und Ad-hoc.

SAP Anbindung

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Bi-Direktionaler Daten- und Dokumentenaustausch zwischen CRM/ERP und ECM, teilweise über zertifizierte Schnittstellen.

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